Política de Privacidade

Quem somos

A LYN AI LLC ("LYN AI", "nós", "nos", "nosso") é uma sociedade por responsabilidade limitada registada em 407 Lincoln Rd, Ste 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos. Desenvolvemos sistemas baseados em inteligência artificial para empresas.

Que informações recolhemos

Recolhemos a informação que nos fornece diretamente:

• Envios do formulário de contacto: o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e o conteúdo da mensagem.
• Conversas com o chatbot: o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e horário preferido para a chamada quando utiliza o nosso assistente de marcações.
• Correspondência por correio eletrónico: qualquer informação que inclua quando nos escreve diretamente.

Não vendemos, partilhamos nem transferimos as suas informações pessoais a quaisquer terceiros.

Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Utilizamos os seguintes tipos:

Pode aceitar ou recusar cookies não essenciais quando visita o site pela primeira vez através do banner de cookies. Pode alterar a sua preferência a qualquer momento apagando os cookies do seu navegador e voltando a visitar o site.

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações que recolhemos exclusivamente para:

• Responder ao seu pedido no prazo de 24 horas.
• Agendar e confirmar uma chamada com a Nadia.
• Prestar os serviços que solicitou.
• Enviar-lhe informações relacionadas com a nossa colaboração (atualizações de projeto, faturas).

Nunca lhe enviaremos mensagens de marketing não solicitadas. Se no futuro iniciarmos uma newsletter, será estritamente opt-in.

Como armazenamos as suas informações

Os dados do formulário de contacto são enviados através do seu cliente de correio (link mailto) e não são armazenados nos nossos servidores. Os dados das conversas com o chatbot são processados do lado do cliente, no seu navegador, e não são transmitidos a qualquer servidor ou base de dados — existem apenas durante a sua sessão de navegação e são descartados quando fecha a página.

Decisões automatizadas (Artigo 22.º do RGPD)

O chatbot LYN AI Assistant deste website é um comparador de padrões baseado em regras, não uma inteligência artificial totalmente autónoma. Segue um fluxo de conversa pré-definido para compreender o que necessita e para lhe oferecer uma chamada com a Nadia. Não toma decisões legais, financeiras ou outras decisões significativas a seu respeito, e não elabora um perfil sobre si.

Nos termos do artigo 22.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE, tem o direito de não ficar sujeito a decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado. Dado que o nosso chatbot não toma tais decisões, o artigo 22.º não é acionado pela sua interação. Pode ainda assim opor-se a qualquer interação automatizada a qualquer momento, fechando a janela de chat ou contactando-nos diretamente em hello@lyn-ai.ai, e uma pessoa assumirá a conversa no prazo de 24 horas.

Conformidade com o Regulamento de IA da UE

Nos termos do Regulamento (UE) 2024/1689 (o "Regulamento de IA"), o nosso chatbot é classificado como um sistema de IA de risco limitado. Em conformidade com o artigo 50.º do Regulamento, informamo-lo antes do início de qualquer interação de que está a comunicar com um sistema automatizado e não com uma pessoa. O chatbot utiliza comparação de padrões em vez de IA generativa e não produz texto, imagens, áudio ou vídeo sintéticos.

Conservamos as informações que partilha com o chatbot apenas para que a Nadia possa fazer um acompanhamento pessoalmente. Pode solicitar a eliminação dos seus dados de conversa a qualquer momento, contactando-nos em hello@lyn-ai.ai, e atenderemos o pedido no prazo de 30 dias.

Serviços de terceiros

Este website está alojado na Vercel Inc. (San Francisco, CA). A Vercel pode recolher registos padrão do servidor (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) como parte da sua infraestrutura de alojamento. Consulte a Política de Privacidade da Vercel para mais informações.

Os seus direitos

Tem o direito de:

• Solicitar uma cópia de quaisquer dados pessoais que detemos sobre si.
• Solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados pessoais.
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para hello@lyn-ai.ai. Responderemos no prazo de 30 dias.

Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" atualizada. Recomendamos que reveja esta página periodicamente.

Contacte-nos

Se tiver quaisquer perguntas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos:

• Correio eletrónico: hello@lyn-ai.ai
• Endereço: 407 Lincoln Rd, Ste 708, Miami Beach, FL 33139